中原银行的每一位员工,每天有着小梦想,做着平凡事。正因为这无数件平凡的事,才赢得了无数像马大爷这样信任中原银行的客户。
马大爷是一位年近70岁退休讲师,一次偶然机会,马大爷路过人民支行,想到了自己有一笔水费需要交纳,于是就有了与中原银行人民支行的第一次接触。
“您好,请问您办理什么业务?”大堂经理亲切温和的问道,也许是柜员高效的服务或者是大堂经理的用心对待,赢得了马大爷的信任。马大爷说:“你们中原银行这挺好,小伙子、小姑娘都很有礼貌啊!”后来随着马大爷越来越多次到中原银行网点办理业务,人民支行对马大爷的了解越来越多,总是根据马大爷的需求,把适合马大爷的产品推荐给他,全面地为他服务。中原银行人民支行把马大爷当成自己的亲人一样对待,每到节日都会邀约马大爷一起来网点热闹热闹,也许是支行人员的真诚感染了他,马大爷不断把所有的银行业务都转到了中原银行人民支行。
作为连接银行与客户之间的纽带,中原银行每位员工都微笑迎接每一位客户,认真地做好每一件琐事,也让更多人信赖中原银行,选择中原银行。(梁微雪)
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